Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde og sælgeridentitet

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på stottestromper.com til levering i Danmark. Sælgeren er PROPCAPITAL LTD, en société de droit anglais (private limited company) registreret i England og Wales med Companies House under selskabsnummer 17077908, registreret adresse 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom. Kontakt os venligst på e-mail: contact@stottestromper.com.

2. Produkter og priser

Vi sælger kompressionsstrømper og støttestrømper til kvinder og mænd, samt produkter til løb, sport, flyrejser og hjælpemidler. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og gælder for forbrugere i Danmark. Priserne er de til enhver tid gældende på bestillingstidspunktet.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

Du bestiller varer via vores webshop. Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er indgået, når du modtager denne bekræftelse. Vi forbeholder os retten til at annullere din ordre, hvis der er fejl i pris eller vareoplysninger, eller hvis varen ikke kan leveres.

4. Betaling

Betaling sker via en sikker betalingsudbyder, som fremgår ved checkout. Dine kortoplysninger behandles udelukkende af betalingsudbyderen og opbevares ikke af os.

5. Levering

• Levering er gratis og sker med tracking.
• Forventet leveringstid er normalt 7–14 dage efter bestilling.
• Varer sendes direkte fra vores partneres lagre, som kan være placeret uden for Danmark.

Læs mere på Levering og returnering.

6. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
• Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os på e-mail (contact@stottestromper.com) inden for fristen. Du modtager herefter instruktioner om returnering.
• Varen skal returneres ubrugt og i original stand med alt tilbehør.
• Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre varen er defekt eller ikke svarer til det bestilte.
• Ved fortrydelse refunderer vi beløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering. Refundering sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
• Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med fotos.

Se detaljer på Levering og returnering.

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, hvis varen er mangelfuld. Kontakt os på e-mail med beskrivelse og evt. billeder af fejlen. Læs mere om dine rettigheder i købeloven og forbrugeraftaleloven.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige i henhold til gældende dansk lovgivning, men er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for varen.

9. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Vi anvender ikke reklame- eller analyse-cookies. Din indkøbskurv gemmes i browserens lokale lagring, og ordredata opbevares hos vores hostingudbyder Cloudflare, Inc.

10. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. De ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland finder dog altid anvendelse, hvis de giver dig bedre beskyttelse.

11. Kontakt

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på e-mail: contact@stottestromper.com. Se også Kontakt for yderligere oplysninger.